الشروط والأحكام

باستخدامك موقع ناصر للسياجه وبوابة المعتمر فأنت توافق على الشروط التالية.

الحجز والأسعار

• الأسعار المعروضة على الموقع استرشادية وقد تتغير حسب الإتاحة وأسعار الطيران والفنادق، والسعر الملزم هو المذكور في عرض السعر أو العقد.
• الحجز المبدئي يحجز المقعد لمهلة محددة؛ إذا لم يُسدَّد المقدم خلالها يُلغى الحجز تلقائياً ويتحرر المقعد.
• عقد الرحلة الموقّع هو المرجع في تفاصيل البرنامج والخدمات وسياسة الإلغاء والاسترداد.

الإلغاء والاسترداد

يخضع الإلغاء لسياسة الإلغاء المعلنة في العقد ولضوابط وزارة السياحة والآثار. بعض المبالغ غير قابلة للاسترداد بعد صدور التأشيرة أو حجز الطيران والفنادق.

المستندات والتأشيرة

المعتمر مسؤول عن صحة بياناته ومستنداته وصلاحية جواز السفر. إصدار التأشيرة قرار الجهات السعودية المختصة، وتلتزم الشركة بتقديم الطلب في المواعيد.

الحساب وبوابة المعتمر

• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور؛ أبلغنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
• الدفع الإلكتروني يتم عبر بوابة دفع مرخّصة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
• الآراء والصور التي توافق على نشرها قد تظهر على الموقع باسم مختصر، ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

التواصل

لأي استفسار أو شكوى: +201029317948 — engr.mnasser@gmail.com — بلبيس -شرقية.